(в редакции от «11» сентября 2025 г.)

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Чурагулова Ирина Мударисовна (ИНН 890509564707, ОГРНИП 325169000174582, адрес: 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 191, кв. 101), являющийся оператором персональных данных (далее — Оператор), может получить о Пользователе при использовании сайта alter-travel.com.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях:

• заключения и исполнения договоров о туристском обслуживании (бронирование туров, перевозка, страхование, рассрочка и иные сопутствующие услуги);
• обработки заявок, поступающих через сайт alter-travel.com;
• обратной связи с Пользователями (уведомления о статусах заявок, консультации);
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, выдача чеков);
• при наличии согласия субъекта — для информирования о новых услугах и предложениях.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, загранпаспорт);
• данные документа о рождении ребёнка (для детских туров);
• гражданство;
• контактные данные (телефон, адрес электронной почты, адрес проживания/регистрации);
• реквизиты для оплаты (номер банковской карты, иные платёжные реквизиты);
• технические данные (IP-адрес, cookie, сведения аналитических систем).

Специальные категории персональных данных (состояние здоровья, религиозные убеждения и т.п.) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
4. Категории субъектов персональных данных

• клиенты (пользователи сайта alter-travel.com);
• законные представители несовершеннолетних (при бронировании детских туров);
• представители контрагентов (туроператоры, платёжные сервисы, сервисы SMS-уведомлений).

5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
• согласие субъекта персональных данных;
• договор между Оператором и субъектом персональных данных.

6. Условия обработки и передачи персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Передача персональных данных осуществляется только в случаях:

• для исполнения договора (туроператорам, перевозчикам, страховым компаниям);
• платёжным организациям (для проведения оплаты и выдачи чеков);
• сервису SMS-уведомлений (sms.ru) для направления договоров и уведомлений;
• в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в:

• США (Render.com — хостинг сайта, Google LLC — почтовый сервис Gmail).

Передача осуществляется только при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных в соответствии с ФЗ-152.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или в течение сроков, установленных законодательством РФ (например, для бухгалтерских документов — не менее 5 лет).
9. Права субъектов персональных данных
Субъекты имеют право:

• получать сведения об обработке их персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос может быть направлен на e-mail: ichuragulova@gmail.com
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры:

• назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
• утверждение Политики обработки ПДн;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование антивирусной защиты и межсетевых экранов;
• шифрование передаваемой информации (SSL/TLS);
• резервное копирование данных;
• журналирование действий с персональными данными.

11. Ответственный за организацию обработки персональных данных
Ответственный: Чурагулова Ирина Мударисовна
Тел.: +7 (917) 776-66-36
E-mail: info@alter-travel.com
12. Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте alter-travel.com.